سياسة الخصوصية - شركة مستودع أدوية يافا

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف تجمع مستودع أدوية يافا («نحن») البيانات وتستخدمها وتحميها عند زيارتك الموقع yafadrugstore.com أو تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو منصات التواصل الاجتماعي، وكيف نستخدم أدوات القياس والإعلان من Google وMeta (فيسبوك وإنستغرام) وSnapchat. باستخدامك الموقع فإنك تقرّ بما ورد في هذه السياسة.

1. من نحن

مستودع أدوية يافا مستودع أدوية أردني متخصص في استيراد وتوزيع المكملات الغذائية والمنتجات الصحية المرخّصة من المؤسسة العامة للغذاء والدواء. لا نبيع المنتجات عبر الموقع ولا نوصلها مباشرة؛ فهي متوفرة في الصيدليات، ودورنا إرشادك إلى أقرب صيدلية.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات تقدّمها بنفسك: الاسم والمدينة ونص التقييم وصورة اختيارية عند إرسال تقييم لمنتج؛ والرسائل والمنطقة والمنتج والكمية عند مراسلتنا عبر واتساب أو الهاتف.
الموقع الجغرافي: عند استخدام ميزة «أقرب صيدلية» يطلب المتصفح إذنك لتحديد موقعك. يُستخدم الموقع داخل جهازك فقط لحساب المسافة إلى الصيدليات، ويُحفظ في متصفحك، ولا يُرسل إلى خوادمنا ولا يُخزَّن لدينا. يمكنك بدلاً من ذلك اختيار منطقتك يدوياً.
بيانات الاستخدام التقنية: مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها ومدة الزيارة ومصدرها وعنوان IP بصورة تقريبية، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس الموضّحة أدناه.

لا نطلب منك عبر الموقع أي بيانات صحية أو وصفات طبية أو بيانات دفع. نرجو عدم إرسال معلومات صحية حساسة في التقييمات أو الرسائل؛ واستشر الصيدلاني أو الطبيب في كل ما يخص حالتك الصحية.

3. كيف نستخدم البيانات

إرشادك إلى أقرب صيدلية يتوفر فيها المنتج، والرد على استفساراتك ومساعدتك في الطلب من الصيدلية.
نشر التقييمات بعد مراجعتها، مع إمكانية إظهار الحرف الأول من الاسم فقط.
قياس أداء الموقع وتحسين المحتوى وتجربة الاستخدام.
قياس أداء الحملات الإعلانية وعرض إعلانات ذات صلة على منصات Google وMeta وSnapchat.
حماية الموقع من الاستخدام المسيء والرسائل المزعجة، والالتزام بالمتطلبات القانونية.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وأدوات القياس والإعلان

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والأدوات المشابهة من الجهات التالية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:

Google (Google Analytics وGoogle Ads وGoogle Tag Manager وخرائط Google وSearch Console): لقياس الزيارات والتحويلات وعرض الإعلانات وإظهار الخرائط. سياسة خصوصية Google · كيف تستخدم Google البيانات من المواقع.
Meta (فيسبوك وإنستغرام وواتساب، بما فيها Meta Pixel وواجهة التحويلات): لقياس فعالية الإعلانات وبناء جماهير إعلانية وإعادة الاستهداف، ولخدمة المراسلة عبر واتساب. سياسة خصوصية Meta.
Snapchat (Snap Pixel): لقياس الإعلانات وتحسين استهدافها. سياسة خصوصية Snap.
أدوات تشغيل الموقع: مثل خدمات الاستضافة والحماية وتسريع المحتوى (CDN) وأدوات الإحصاء الخاصة بالموقع، لضمان عمله وأمانه.

يمكنك ضبط المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، وإدارة تفضيلات الإعلانات من: إعدادات إعلانات Google، وتفضيلات إعلانات Meta، وإعدادات الإعلانات داخل تطبيق Snapchat. وقد يؤثر رفض بعض الملفات في عمل أجزاء من الموقع.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع: مزوّدي الخدمات التقنية الذين يعملون لصالحنا، ومنصات القياس والإعلان المذكورة أعلاه، والصيدلية التي نرشدك إليها عند طلبك ذلك، والجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني. وقد تُعالج بعض هذه الجهات البيانات خارج الأردن وفق سياساتها.

6. مدة الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفق ما يقتضيه القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد الوصول، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً.

7. حقوقك

وفق التشريعات الأردنية النافذة، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
طلب حذف بياناتك، بما فيها التقييمات التي نشرتها.
سحب موافقتك على المعالجة أو الاعتراض عليها، ومنها إيقاف إعلانات إعادة الاستهداف.

8. طلب حذف البيانات (تعليمات حذف بيانات فيسبوك/Meta)

لطلب حذف بياناتك، بما فيها أي بيانات وصلتنا عبر تسجيل الدخول أو التفاعل من خلال فيسبوك أو إنستغرام أو واتساب أو Snapchat: أرسل لنا رسالة بعنوان «طلب حذف بيانات» تتضمن اسمك ووسيلة التواصل التي استخدمتها، عبر إحدى وسائل التواصل في البند العاشر. سنؤكد استلام الطلب وننفّذه خلال 30 يوماً، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بجزء منها. ويمكنك أيضاً إزالة صلاحيات أي تطبيق مرتبط من إعدادات حسابك في فيسبوك ← «التطبيقات ومواقع الويب».

9. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمت أن طفلاً أرسل إلينا بيانات، يُرجى التواصل معنا لحذفها.

10. التواصل معنا

لأي استفسار حول هذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل مع مستودع أدوية يافا:

واتساب: 0792801333
الهاتف: 0792801333
العنوان: عمّان، الأردن

11. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.